Além da preocupação que deve existir a respeito da segurança e da integridade, o gestor deve estar atento às necessidades dos clientes, pois a fidelização dos consumidores é essencial para a lucratividade do negócio.
Sendo assim, você não pode deixar de conferir nossas dicas para melhorar a gestão de estoque em sua farmácia de uma vez por todas!
1. Supervisione desde a entrada da mercadoria
Antes de receber a mercadoria, você deve garantir que todo o ambiente esteja preparado para a descarga. O local deve estar limpo, a nota fiscal deve estar em mãos, os funcionários com o treinamento adequado e as interrupções precisam ser evitadas.
Não se pode confiar totalmente no fornecedor, mesmo que ele seja um parceiro de longo prazo. É preciso conferir as datas de fabricação e de validade, a quantidade recebida, as condições das embalagens e do veículo que transportou a mercadoria.
Para automatizar o recebimento e dar mais confiança e agilidade ao processo, é interessante realizar o investimento em um software para gestão de estoque. No mercado, existem várias opções, por isso, faça uma pesquisa para encontrar o ideal.
2. Controle de lotes e vencimentos
Essa é uma prática que deve se tornar um hábito para o gestor. Vender medicamentos vencidos pode criar uma série de situações negativas para sua farmácia, como manchar a imagem da empresa, sofrer multas e passar por vigilância, por exemplo.
É mais comum que o responsável pelo estoque tenha cuidados maiores com medicamentos controlados, tais como os psicotrópicos e os antimicrobianos. Entretanto, essa vigilância deve acontecer com todos os produtos do seu estabelecimento.
Por isso, controle os lotes e garanta que o sistema PEPS (primeiro que entra, primeiro que sai) esteja acontecendo para evitar problemas legais para sua farmácia e diminuir o desperdício de medicamentos após o vencimento.
3. Realize a contagem de estoque periodicamente
Esse processo deve existir em qualquer empresa que possua um estoque, pois ele ajuda a garantir o bom funcionamento, auxilia nos pedidos de compra e contribui para o controle dos lotes e vencimentos.
A contagem do estoque deve ser realizada periodicamente. Essa necessidade varia conforme o tamanho do armazenamento, a rotatividade dos produtos e as datas de recebimento.
Com a contagem acontecendo regularmente, o gestor conseguirá identificar oportunidades que interferem no funcionamento da farmácia, como a falta de sistema PEPS, a desorganização do ambiente e o extravio de mercadoria, por exemplo.
4. Invista em treinamento e em ferramentas de gestão
O estoque representa uma das partes mais importantes de sua farmácia, pois é nele que o capital está investindo e são os produtos que vão gerar a receita para manter as obrigações em dia.
Para garantir a estocagem dentro do ideal (nem em excesso e nem em falta), o melhor é investir em ferramentas de gestão. Os softwares fornecem dados para o controle, disponibilizam relatórios de consumo e trazem maior segurança na tomada de decisão.
Uma vez que você fez a escolha pela plataforma, o próximo passo é treinar a equipe para que todos estejam preparados para atender corretamente o cliente, para utilizar da ferramenta e manter o estoque dentro do padrão.
Qual dessas dicas de gestão de estoque para farmácias mais te ajudou? Deixe um comentário nos contando como você vai aplicar nossas sugestões no seu estabelecimento.